반응형 챗봇1 미래의 챗봇 기술: 전문가의 시각 챗봇 기술은 다양한 분야에서 중요한 역할을 하는 도구가 되었습니다. 2022년에는 글로벌 챗봇 시장 규모가 2.6조원에 이르렀고, 2025년까지 약 7조원으로 성장할 것으로 전망되었습니다. 이런 숫자는 챗봇 기술의 발전 가능성을 보여주는 것입니다. 1. 챗봇의 기능 향상과 적용 분야 확대 1.1. 고객 서비스 개선 업계 데이터에 따르면, 고객 서비스를 개선하기 위해 챗봇을 도입한 기업은 전체 고객의 60% 이상을 만족시켰습니다. 챗봇은 사람이 할 수 있는 일을 효율적으로 수행하며, 실시간 대응, 24시간 서비스 제공 등의 이점을 제공합니다. 1.2. 작업 효율화 기업의 다양한 작업 효율화에 기여하고 있습니다. HR 분야에서는 챗봇을 통해 입사 지원자들의 일정 관리, 질문 응답, 인터뷰 절차 안내 등을 처.. 2023. 7. 19. 이전 1 다음 반응형
